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Retirada

Uma nova pergunta

Quanto tempo demora para retirar?

A retirada geralmente é feita em até 168 horas (7 dias), mas, via de regra, o dinheiro chega de 20 segundos a 2 horas após a retirada ser criada. Depende do banco que você selecionou ao sacar fundos.

Se você estiver esperando por mais de 7 dias, escreva para o nosso serviço de suporte, nós definitivamente o ajudaremos.

Para quais carteiras / cartões de quais países é possível retirar fundos?

O site aceita retiradas para cartões em vários países. Você pode visualizar as retiradas disponíveis selecionando a sua região na aba "Retirada de fundos". Observe que retiradas só são possíveis para contas de débito. Não podemos processar retirada para cartões de crédito ou vale-presente.

É possível retirar para carteiras não confirmadas?

Não recomendamos retirar para carteiras não confirmadas. É muito provável que a retirada falhe (o dinheiro será devolvido à sua conta pessoal).

Nesse caso, é melhor sacar para um cartão ou para o saldo da sua operadora de celular.

Quero cancelar a retirada de fundos. Como posso fazer isso?

Você só pode cancelar a retirada entrando em contato com o suporte.

O que significa o status de retirada laranja?

O status laranja significa que o seu pagamento está em andamento e chegará a você muito em breve.

Como posso visualizar o meu histórico de retiradas?

Você pode visualizar o histórico das retiradas na aba de perfil "Histórico".