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Uma nova pergunta

Como faço para receber os itens comprados na minha conta?

Todos os itens comprados após o pagamento vão para a aba "Itens Comprados" no seu perfil, após o que você tem exatamente 1 hora para retirá-los. Para transferir os itens comprados para sua conta no jogo, você precisa selecionar os itens que deseja retirar e clicar no botão "Reclamar".
Depois disso, insira seu apelido no jogo e selecione sua conta, em seguida, siga as instruções na tela.

Como retirar os itens que comprei antes da atualização?

Os itens que você comprou, mas não retirou antes da atualização, podem ser encontrados na aba de perfil "Itens antigos". Vá até lá para saber mais sobre todos os seus itens antigos.

Carteiras / cartões de quais países posso usar para recarregar a minha conta?

O nosso site aceita cartões e carteiras de vários países. Você pode visualizá-los selecionando a região desejada na aba "Recarga de saldo".

É possível fazer recargas a partir de um número de telefone?

No momento, o nosso site não oferece a possibilidade de recarregar o seu saldo usando um número de telefone.

Como alterar a moeda no site?

Você pode alterar a moeda no site na janela suspensa do seu perfil ou na aba do seu perfil, se estiver usando um dispositivo móvel.

O que é uma compra rápida? Em que ela é diferente de uma compra normal?

Quando você faz uma compra rápida, os itens são pagos imediatamente e aparecem na aba de perfil "Itens comprados". A única diferença em relação a uma compra normal é que, numa compra rápida, você pula a etapa de adicionar itens ao carrinho.

Ocorreu um erro durante a compra. O que devo fazer?

Atualize a página e certifique-se de que a sua conta tenha fundos suficientes para fazer a compra e que ninguém tenha reservado ou começado a comprar o item que você deseja comprar.

Se você conseguiu comprar um item, mas não pode retirá-lo por motivos fora do seu controle, você pode cancelar a compra. Um botão "Cancelar" aparecerá no item, após o qual você será solicitado a selecionar um motivo para cancelar a compra.

Comprei acidentalmente o item errado. Posso cancelar a compra?

Você pode cancelar a sua compra se algo der errado durante o processo de transferência do item para a sua conta do jogo (veja "Ocorreu um erro durante a compra. O que devo fazer?").

Mas observe que isso é considerado um mau negócio por a sua culpa, e a sua avaliação de comprador será reduzida por isso

Como posso visualizar o histórico de recargas e compras?

Todos os itens que você listou para venda antes da atualização estão localizados na aba de perfil "Itens antigos". Vá até lá para saber mais sobre todos os seus itens antigos.